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招募价格监察员国美在线死磕京东加码南冥一鲨的专栏换个角度看TMT行业

发布时间:2020-03-12 10:44:57 阅读: 来源:单向阀厂家

招募价格监察员,国美在线死磕京东加码?

11月7日,国美在线董事长牟贵先在微博上宣布,公开招募101名价格监察员,监督国美在线提出的“贵就赔”服务。所谓“贵就赔”服务,是用户如果在国美在线上购买的自营商品比京东当天的同款商品价格高,国美在线将赔用户300元。

国美在线招募价格监察员,意味着其在与京东的死磕战中再度加码。如果说以前的“贵就赔”是一种给予用户的权利,那么价格监察员的推出将使这项服务变得主动化、透明化。价格监察员作为一种第三方监督,显示出国美在线在价格上不是玩噱头,而是玩真的。

同时,这也是一种更互联网的做法,不仅能够发动用户(价格监察员)参与到服务的实施中,而且每一个价格监察员也是宣传员,他们将利用自己的社会化媒体阵地对“贵就赔”服务进行传播。101个价格监察员,就等于101个国美在线低价的宣传员。

今年的双十一,国美在线的战略非常明确,那就是死磕京东。10月21日,国美在线针对京东的“真正低”口号,提出“真”战“双11”口号,喊出真品质、真低价、真服务三大承诺;10月28日,国美在线内部举行誓师大会,升级“贵就赔”服务,约战京东。继高管集体叫阵京东,国美在线各业务掌门人也加入了“喊话京东”的行列,并携所属业务的爆款商品从售价及各品类优惠力度与京东搭擂台“大比价”。

在一系列招数中,“贵就赔”服务堪称国美在线与京东挑起价格大战的尖刀部队,也是其抛出的最大杀手锏。一方面,虽然用户综合体验越来越受到关注,但是在电商大促中用户最关注的还是价格,同时价格最直观,也最能吸引用户关注。所以每一次大促都是价格战。

另一方面,价格也是零售企业综合实力的直接反应,比拼价格看似简单,实际上却是企业综合实力的对决。所以,“贵就赔”看似是国美在线和京东在比价格,实际上国美在线对京东叫板的是供应链实力。

值得注意的是,国美在线不是一个人在战斗,其背后依托的是整个国美集团供应链能力。据了解,国美在线与集团共享采购平台,还推出C2B反向定制等一系列新型采购模式,在采购环节所取得的价格优势最终都会反映到商品价格上,所以价格反映的是供应链实力,贵就赔其实是国美与京东在供应链上的比拼。

价格战曾经是京东的看家本领,在当年与当当、苏宁等电商的PK中,京东就是用价格战武器屡屡得手。今年京东上市后,业绩增长压力加大,发展步伐明显趋于稳健。国美在线则以其人之道治其人之身,采用“贵就赔”的直观方式挑起价格战,既吸引了眼球,又显示了自己的供应链能力,可谓一举两得。

说起价格监察员,我想起当年815中刘强东提出的价格情报员,那时候刘强东主动挑起和苏宁的价格战,曾经提出一个想法,在每一个苏宁线下店派驻价格情报员,以进行比价,显示京东的低价。虽然后来这个想法没有真正实施,但是在当时赚足了眼球,显示了京东的低价形象,也给了苏宁以极大的压力。

此次国美在线公开招募价格监察员,有异曲同工之妙。价格监察员的工作就是比价,等于用人肉进行比价,将会把京东和国美在线的价格透明地呈现在人们面前。此举不仅能显示国美在线低价的决心和信心,而且也是一种非常好的营销手段,一种新的职业又要诞生了。

双十一历来是天猫的主场,各大电商纷纷借势,要将双十一变成整个行业的节日。京东的战略是死磕天猫,先后发起了广告大战、商标大战,挑衅天猫。国美在线则是死磕京东,也是无所不用其极,除了“贵就赔”服务升级之外也是采用海报、广告等多种方式,并与京东展开家电主场角逐,甚至在内部誓师大会上提出“不能连京东都不如”的口号。

螳螂捕蝉,黄雀在后,一片混战中,国美在线大有成功上位,与天猫、京东形成三足鼎立之势。

南冥一鲨(微信公众号:southsharker):解读行业发展的大势,揭示新闻背后的真相,总结互联网化的经验教训。关注南冥一鲨,在这里读懂互联网,因为知大势,方能赢未来。

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